Přihlaste se do Supergames Casino a hrajte bez zdržení
Ověříte si licenci anjouanského úřadu pod číslem ALSI-645999 a vstoupíte do účtu e-mailem z registrace.
+ 221 zatočení zdarma
Nastavte si limity dřív, než se přihlásíte
Zvolte si limit ještě před přihlášením a nechte ho zapsat do účtu. Mezi nástroje patří limity vkladů, časové limity sezení, pauza na určitou dobu, trvalé uzavření účtu a test sebehodnocení. Když si hru uzavřete sami, přihlášení vás do hráčské zóny nepustí – a to záměrně. Jde o vaše rozhodnutí a zároveň o podmínku licence, proto ho nelze vzít zpět dřív, než uplyne zvolená doba. Jestliže se vám hraní vymklo, obraťte se na Linku pomoci Sananim, Ambulanci pro léčbu patologického hráčství VFN nebo na RODOS – Registr osob dobrovolně vyloučených.
Stojíte před přihlášením a chcete to napoprvé
Jste na začátku cesty
Otevřete stránku Supergames Casino v prohlížeči, který běžně používáte, nebo ve stejném prostředí na telefonu. Načte se úvodní obrazovka s nabídkou her a tlačítkem pro vstup. Chyba, která se tu opakuje, je otevírání stránky přes odkaz z cizí zprávy místo vlastního uloženého vstupu.
Supergames Casino má vstup nahoře
Najděte pole pro přihlášení v horní části obrazovky. Na počítači je vidět vedle tlačítka pro registraci, na telefonu se skrývá v rozbalovacím menu. Lidé tu často kliknou na registraci, protože obě tlačítka leží těsně u sebe a na malém displeji se snadno spletou.
Získáte jistotu správné adresy
Do pole pro jméno vložte e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci. Uvidíte ji vypsanou včetně domény, takže si ji můžete zkontrolovat ještě před odesláním. Chybou bývá jiná adresa, než na kterou účet vznikl, nebo překlep v doméně, který systém nemá jak rozpoznat.
Čekáte na potvrzení
Potvrďte odeslání a sledujte, co se děje v následujících vteřinách. Obrazovka se překlopí do načítání a poté vás pustí dovnitř, nebo vrátí hlášení o neúspěchu. Chyba spočívá v opakovaném klikání na tlačítko během načítání, které jen zdrží odezvu a znejistí vás o tom, co vlastně proběhlo.
Co uvidíte po vstupu?
Otevře se účet s přehledem zůstatku v Kč, historií transakcí, limity a nabídkami bonusů. Projděte si, co vidíte, a uložte si přístup na vlastním zařízení. Chybou je odhlášení na cizím počítači bez následného ověření, že relace opravdu skončila a nikdo další se do účtu nedostane.
Supergames Casino a překážky ve vstupu
Projděte čtyři situace, které vstup blokují nejčastěji, a zjistěte, co udělat dřív než napíšete podpoře.
Dva profily na jednu osobu
Druhý účet vzniká nejčastěji ve chvíli, kdy hráč zapomene, že se už zaregistroval, a místo přihlášení založí nový profil. Poznáte to tak, že přihlašovací údaje z jednoho e-mailu nefungují, ale na stejném zařízení jste dřív hráli. Účet na cizí adresu vede ke stejnému výsledku.
Stránka se nenačte celá
Přihlášení padá i kvůli prostředí, ve kterém stránku otevíráte: stará verze prohlížeče, blokátor reklam nebo výpadek připojení. Poznáte to podle toho, že stránka se nenačte celá, tlačítko nereaguje nebo se chyba objeví opakovaně na stejném místě. Na jiné síti bývá průběh jiný.
Obnovte si přístup k profilu
Po delší pauze se vstup láme na zapomenutém heslu nebo na údajích, které jste mezitím změnili u poskytovatele e-mailu. Poznáte to podle hlášky o nesprávných přihlašovacích údajích, i když jste adresu opsali správně. Účet přitom zůstává v platnosti, jen k němu potřebujete nový přístup.
Účet čeká na ověření
Dokud běží kontrola dokumentů, část účtu zůstává uzamčená a některé akce se dokončí až po ní. Poznáte to podle oznámení v účtu a podle toho, že vklad nebo výběr projde jen částečně. Ověření podle našich údajů obvykle trvá do 59 hodin, tedy necelé tři dny.
Supergames Casino: vstup do účtu s jistotou
Připravte si doklady dřív, než požádáte o výplatu
Přihlášení samo o sobě peníze neuvolní. Než poprvé požádáte o výplatu, ověřte, že údaje v účtu odpovídají vašim dokladům, protože právě na tomto místě se rozhoduje o tom, zda peníze odejdou bez zdržení. Ověření probíhá jednou a jeho výsledek platí i pro další žádosti. Počítejte s tím, že kontrola trvá zhruba 59 hodin, takže žádost podaná v pátek se může vyřídit až v průběhu pondělí. Nejčastější příčinou zpoždění bývá neshoda mezi jménem na účtu a jménem na dokladu. Zkontrolujte ji hned po registraci, dokud jde vše snadno opravit.
Získáte cestu zpět i po uzamčení
Zamčený účet se neodemyká telefonátem, ale obnovou hesla. Otevřete přihlašovací stránku, zvolte odkaz pro zapomenuté heslo a zadejte e-mail, který jste uvedli při registraci. Na tuto adresu dorazí zpráva s odkazem pro nastavení nového hesla; pokud nedorazí do několika minut, prohlédněte složku s nevyžádanou poštou. Po nastavení nového hesla se přihlaste a zkontrolujte, že v účtu sedí všechny údaje. Když ani druhá zpráva nepřijde, obraťte se na podporu e-mailem na [email protected] a napište, odkdy přístup nefunguje. Podpora odpovídá nonstop, takže odpověď nemusí čekat na pracovní den.
Vstup z mobilu versus z počítače
Na notebooku otevřete prohlížeč, načtěte stránku a vyplňte e-mailovou adresu i heslo do polí, která vidíte. Na telefonu je postup stejný, jen se pole zobrazí pod sebou a klávesnice může sama doplnit velké písmeno na začátku adresy. Právě tento detail způsobuje nejvíc neúspěchů: adresa je vždy malými písmeny a bez mezer. Rozdíl je i v tom, co máte po ruce, protože na cestách se hodí uložit si přístup do správce hesel. Co zůstává stejné, je server a účet: přihlašujete se na stejné místo a vidíte stejný zůstatek, historii i limity, ať sedíte u stolu nebo v tramvaji.
Poprvé v účtu: co si nastavit
Poprvé po přihlášení věnujte pár minut prohlídce, protože účet toho nabízí víc než jen zůstatek. Otevřete historii transakcí a ověřte, že vklad i bonus odpovídají tomu, co jste viděli při registraci. Potom si nastavte limity vkladů nebo časové limity sezení podle toho, kolik času a peněz chcete hře opravdu věnovat; změna limitu směrem dolů bývá rychlá, opačný směr obvykle chvíli trvá. Podívejte se také do sekce s bonusy, kde najdete platnost a podmínky nabídky, kterou jste aktivovali. Až budete mít vše projité, zkuste si najít tlačítko pro odhlášení, abyste ho později nemuseli hledat.
Vracíte se a nevíte, co zadat
Přihlášení vyžaduje jediné přihlašovací jméno, a tím je e-mailová adresa, kterou jste uvedli při registraci. Mějte ji po ruce i s heslem, ideálně uloženou ve správci hesel, a přesvědčte se, že máte přístup ke stejné schránce, protože na ni chodí obnova hesla i zprávy od podpory. Pokud se chystáte požádat o výplatu, připravte si občanský průkaz, potvrzení o adrese a fotografii platební karty, kterou jste platili; tyto tři doklady tvoří standardní ověření. Užitečné je mít vybranou platební metodu v korunách a vědět, že minimální vklad činí 14 Kč. Nic z toho nezadávejte na cizí stránce, jen v přihlášení na této adrese.
Supergames Casino heslo nikdy nevyžaduje e-mailem
Vaše údaje pod TLS 1.3
Přihlašovací údaje posíláte po spojení chráněném standardem TLS 1.3, takže je nelze na cestě mezi vaším zařízením a serverem přečíst. Provozovatelem je Supergames Casino LLC se sídlem na Hombo Road v Mutsamudu, držitelem licence ALSI-645999 vydané úřadem Anjouan Offshore Finance Authority. Licence je to, co z kasina dělá dohledatelnou firmu, a číslo licence je údaj, podle kterého ji ověříte. Nezávislý audit zajišťují Gaming Laboratories International a BMM Testlabs.
Kdo po vás heslo chce?
Heslo zná jen hráč, provozovatel ho nikdy nevyžaduje e-mailem, telefonicky ani v chatu. Zprávu, která vás pobízí heslo sdělit, berte jako cizí a nic z ní neotvírejte. Na cizím zařízení se vždy odhlaste a na svém si heslo občas změňte, zvlášť když jste ho zadali u někoho jiného. Účet má zůstat váš, proto si schránku chraňte stejně pečlivě jako kasino, protože právě přes ni vede obnova hesla. Podpora je dostupná nepřetržitě v češtině, angličtině, němčině a polštině.