Nastavení hraní

Nastavte si odpovědné hraní v Supergames Casino

Při prvním přihlášení platí, že hrát smíte od 18 let a limity vkladů, časové limity sezení, pauzu, uzavření účtu i test sebehodnocení najdete v každém účtu.

18+
Než usednete k hraní

Jasno v tom, co platí

V okamžiku, kdy si chcete rychle ověřit, kdo za kasinem stojí a kam se obrátit o pomoc.

Údaj
Hodnota
Minimální věk
18+
Regulátor a licence
Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-645999
Národní rejstřík
Rejstřík vyloučených osob (RVO)
Národní linka pro odvykání
800 350 000
Dotazy k limitům
Jistota v nastavení

Nástroje pro klidnější hraní

Obava, že je nastavení složité, mizí ve chvíli, kdy víte, kde v účtu leží.

Kontrola nad útratou

Než vložíte další peníze, otevřete limity vkladů a nastavte strop před hraním; platí pro každou další vloženou částku.

Kolik času mi dnes zbývá?

Když se vám hra protáhne, nastavte si časové limity sezení; účet vás pak na konci zvoleného času upozorní, že je dobré skončit.

Stačí mi krátká přestávka?

Když potřebujete jen na chvíli vydechnout, zapněte pauzu na určitou dobu; přístup do účtu se zavře a vy se rozhodnete později, co dál.

Jistota, že skončíte

Ve chvíli, kdy víte, že pokračovat nechcete, zvolte trvalé uzavření účtu; přístup ke hraní skončí a tato volba je konečná.

Večer před dalším hraním

Než se rozhodnete pro další večer u hry, projděte si test sebehodnocení; ukáže vám, jak si stojíte, a pomůže zvolit, zda je čas na pauzu.

Vše pod dohledem

Kde se limit nastavuje?

01

Menu profilu

Přihlaste se a otevřete menu svého profilu; ověřte, že jste přihlášeni ke svému účtu a vidíte svou e-mailovou adresu.

02

Projděte nastavení účtu

V menu hledejte sekci věnovanou odpovědnému hraní; pokud ji nevidíte hned, projděte nastavení účtu, kde jsou limity i pauza pohromadě.

03

Vyberte vklady, nebo čas

Vyberte, co chcete omezit, zda vklady, nebo čas sezení; rozhodněte se podle toho, co vás poslední dobou nejvíc táhne.

04

Zpět v přehledu účtu

Potvrďte volbu a poté se vraťte do přehledu účtu; ověřte, že se nový limit zobrazuje, a teprve pak pokračujte ve hře.

Aby věk seděl

Když u vás doma hraje někdo mladší

Doložte doklady dřív, než požádáte o výběr

Při registraci vás čeká kontrola věku. Od prvního výběru navíc doložíte občanský průkaz, potvrzení o adrese a fotografii platební karty. Hrát smí jen osoby od 18 let.

Blokovací software v rodinném zařízení

Na rodinném počítači i telefonu pomůže blokovací software, který vybrané stránky s hazardem rovnou zavře. Nainstalujte ho dopředu a nastavte právo správce.

Když se o blízkého bojíte

Když si blízký hraje víc, než by chtěl, začněte rozhovorem bez výčitek a konkrétních částek. Národní linka pro odvykání 800 350 000 je tu pro hráče i jejich rodiny, v pracovní dny od 10 do 18 hodin.

Ochrana před průšvihem

Dřív to bylo pro zábavu, teď pro klid

Ráno nebo večer si všimnete, že hra začala zabírat místo, které patřilo něčemu jinému. Čím dřív si to přiznáte, tím snáz se to řeší. První krok bývá limit nebo pauza, ne velké rozhodnutí.

Co si v sobě všimnout

Když se v některém z těchto bodů poznáte, je to důvod se zastavit.

  • Hrajete déle, než jste si na začátku řekl
  • Po prohře se vracíte hned zpátky ke hře
  • Půjčujete si peníze, abyste mohl pokračovat
  • Tajíte hru před rodinou nebo partnerem
  • Hra vás přestala bavit, ale stejně pokračujete
  • Kvůli hře odkládáte práci nebo spánek
  • Nedaří se vám přestat, i když si to přejete
Kde zavolat

Pomoc v této zemi zdarma

Po přečtení budete vědět, komu zavolat, a nemusíte to řešit o samotě.

Národní linka pro odvykání

Linka pro lidi, kteří chtějí s hraním přestat, i pro jejich blízké. Volat můžete v pracovní dny odpoledne, hovor je důvěrný a bezplatný. Řeknete jen to, co sami chcete. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Nonstop linka pro hráče a jejich rodiny, k tomu online poradenství každý den od rána do večera. Slouží k prvnímu rozhovoru, když potřebujete mluvit hned a anonymně. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa míst, kde se v zemi řeší závislost, dluhy i vztahy v rodině. Najdete v ní službu blízko domova a můžete se objednat bez doporučení. zodpovednehrani.cz
Dva kroky a jeden rejstřík

Přestávka, nebo vyloučení

Beru si pár dní volna

Pauza na určitou dobu zastaví přístup ke hře na hodiny nebo dny, podle toho, co si v účtu nastavíte. Zapíná se v nastavení profilu a po celou dobu ji nejde zrušit. Účet zůstává otevřený a po skončení se hraje dál.

Trvalý klid bez návratu

Trvalé uzavření účtu znamená konec přístupu ke hře v Supergames Casino, a to bez možnosti vrátit se dřív. Spouštíte ho v účtu a platí i pro přihlášení. Vhodné je ve chvíli, kdy pauza nestačí.

Zápis v Rejstříku vyloučených osob

Rejstřík vyloučených osob vede Ministerstvo financí ČR a zápis v něm platí bez pevného konce. Zrušit ho lze požádat až po roční ochranné lhůtě. Zápis provedete z účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele, nebo formulářem na ministerstvo. mf.gov.cz

Když váháte

Když potřebujete mít jasno v pravidlech

Jde vyloučení zrušit dřív, než vyprší zvolená doba?
Ne. Když vyloučení nebo pauzu v účtu zapnete, běží celou zvolenou dobu a zkrátit ji nelze. Podpora vám ji neukončí ani na žádost. Počkejte na konec období; do té doby zůstává účet uzamčený pro hru a vklady.
Platí jednou nastavený limit napořád, nebo ho jde přenastavit?
Když se rozhodnete limit upravit, uděláte to ve stejné části účtu, kde jste ho poprvé nastavili. Otevřete nastavení odpovědného hraní a vedle limitu vkladů nebo času uvidíte i možnost nové hodnoty. Přehled zůstává na jedné stránce.
Jak účet nadobro zavřu, když už hrát nechci?
Trvalé uzavření účtu vyřídí podpora na adrese [email protected]. Stačí napsat z e-mailu, který je u účtu vedený, a požádat o uzavření. Hraní na tomto účtu pak skončí.
Co mi pauza vypne a kdy si zase zahraju?
Během pauzy se do účtu přihlásíte, ale vklady ani hra nejdou spustit. Blokace se sama zruší po uplynutí doby, kterou jste si zvolili, a pak můžete hrát znovu. Do té doby nemá smysl žádat podporu o výjimku.
Dají se limity nastavit i z mobilu?
Ano. V mobilní verzi účtu je stejná sekce odpovědného hraní jako na počítači, takže limity vkladů i času nastavíte ze stejného místa. Rozhraní je zúžené, ale položky najdete pod stejnými názvy.
Proč je věková hranice zrovna osmnáct let?
Zákon v České republice stanoví minimální věk 18 let, a tak účet nevedeme nikomu mladšímu. Při ověření kontrolujeme občanský průkaz; bez potvrzeného věku se hra nespustí. Hranice platí pro všechny hráče bez výjimky.